おもてなしスタッフ22人のホンネ

若手からベテランまで現役おもてなしスタッフ22人に、気になる“実際のところ”をアンケート調査。
満足度や社内の雰囲気など、人事担当者も知らない意外な事実や改めて感心することなど、一流のおもてなしを目指す人たちには必見のアンケートです。

このアンケート結果をどう見るかは皆さん次第。ぜひおもてなしスタッフの生の意見を聴いて下さい。

従業員男女比率

あなたの年齢は?

幅広い年齢層のスタッフが在籍。気さくに相談に乗ってくれる年の近い先輩、時に厳しく指導してくれる実は後輩思いの先輩、目標となるスーパースターのような先輩が見つかるはず!

竹ふえ勤続年数は?

新卒だけでなく中途も定期的に採用しているため、幅広い経験年数のスタッフが在籍してます。 十人十色のスタッフが個性を発揮して、おもてなしを実践してます。

結婚してますか?

現在は独身が多数。ご夫婦で働いているスタッフも多く結婚しても長く続けられます。

前職は何をされていましたか?

職種はさまざまですが旅館業やサービス業経験者が多いですね。
一流の接客を身につけたい!と思い、転職されるスタッフも多いようです。

外国語でコミュニケーションはできますか?

「全くできない」人がほとんどです。今は出来なくても、勉強をすれば日常会話は出来るようになりますから、安心して下さい。 重要なのは「おもてなしの心」です。

お住まいは?

寮を完備しているので住まいの心配はありません。休みの日は車で市内まで出かけたりなど充実したライフスタイルを過ごせますよ。

竹ふえ従業員として現状に満足していますか?

まだまだ良くなる向上心があるため満足に至っていないよう。
お客様に「ありがとう」と感謝される仕事内容に魅力を感じているスタッフが多いようです。

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